Política, términos y condiciones del Hotel Western
Lea atentamente el texto a continuación. Al reservar en el Hotel Western, acepta la Política y los Términos y Condiciones del Hotel.
Términos y condiciones de reservas individuales
Una reserva individual es una reserva de alojamiento de hasta 3 habitaciones o apartamentos.
Procedimiento de reserva
Para confirmar una reserva, se requieren los datos de una tarjeta de crédito válida y todos los datos de contacto. Las habitaciones reservadas, pero no confirmadas con un depósito o los datos de la tarjeta de crédito, no están garantizadas y el hotel podría liberarlas para su venta en cualquier momento sin previo aviso. Al proporcionar los datos de su tarjeta, autoriza a The Western Townhouse Hotel Ltd. a cargar el importe de su reserva o, en caso de cancelación o no presentación, a cargarlo de acuerdo con la Política de Cancelación del Hotel.
Depósito de seguridad
El hotel podrá, a su discreción, solicitar una preautorización en efectivo o tarjeta de crédito como depósito de seguridad. El depósito se reembolsará a la salida si no se han producido daños.
Política sobre fumar
El Western Hotel, Citypoint y St. Bridget's Apartments aplican una política de no fumar al 100 %, de acuerdo con las Leyes de Salud Pública (Tabaco) de 2002 a 2015.
Si se detecta alguna evidencia de fumar en alguna de nuestras habitaciones o apartamentos, se realizará una investigación. Si se confirma la presencia de fumadores, se añadirá automáticamente un cargo de 150 € a su cuenta como cargo adicional por limpieza.
Política de ruido
Los niveles de ruido deben mantenerse a un nivel aceptable, según la opinión de los demás huéspedes y la gerencia del hotel. Si la gerencia recibe una queja por ruido, se le advertirá para que reduzca el ruido. De no hacerlo, se le pedirá al huésped que abandone el hotel y no se le reembolsará el dinero.
Política de objetos perdidos
El establecimiento no se responsabiliza de ningún artículo perdido o olvidado por un huésped. Tenemos una política estricta: cualquier artículo encontrado y olvidado tras la salida del huésped, con excepción de los artículos perecederos, se registra y almacena en un lugar seguro para que el propietario lo recoja durante un máximo de 45 días.
Solicitudes especiales
Es probable que cualquier solicitud o instrucción especial relacionada con su reserva se atienda el día de su llegada. Si tiene alguna solicitud urgente, póngase en contacto directamente con el hotel por correo electrónico o teléfono.
Aparcamiento
Tenga en cuenta que el aparcamiento de nuestro hotel funciona bajo la supervisión de un aparcacoches y, si desea utilizarlo, se le pedirá que deje las llaves de su coche con él.
Política de cancelación – Reservas individuales
Las habitaciones canceladas hasta 24 horas antes de las 12:00 p. m. de la fecha de llegada reservada se cancelarán sin cargo. Las habitaciones canceladas después de esa hora se cobrarán al precio completo de la primera noche de alojamiento.
Términos y condiciones de reservas de grupo
Una reserva de grupo es una reserva de alojamiento para 4 o más habitaciones o apartamentos. Para consultar sobre reservas de grupo, contáctenos por correo electrónico.
Disposiciones adicionales
El hotel se reserva el derecho de rechazar el alojamiento de personas o grupos en los siguientes casos:
- El hotel cree que la reserva puede perjudicar la reputación del hotel.
- El hotel cree que el individuo o el grupo podría comportarse de una manera considerada perjudicial, ofensiva o contraria al comportamiento estándar esperado.
- En los supuestos en que la reserva se haya realizado a través de un tercero o de forma fraudulenta.
Para garantizar un alojamiento seguro, en las habitaciones y apartamentos del hotel solo se permite la presencia de residentes.
